Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Fynory ltd ("nous", "notre", "nos"), une société qui organise des concours. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email: info@fynory.com

Quel est l'objectif de cette politique ?

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment en participant à des concours et en visitant notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez les dispositions de cette politique de confidentialité. Cette politique ne s'applique qu'aux informations que nous collectons ; veuillez vérifier les politiques de confidentialité respectives des services tiers, tels que les fournisseurs de paiement, si vous leur fournissez des informations personnelles.

Cette politique peut-elle être modifiée ?

Oui, nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Informations que vous fournissez

Informations personnelles : il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone et de toute autre information que vous fournissez lorsque vous participez à des concours ou lorsque vous posez des questions.
Informations sur les transactions : détails de vos achats, y compris les participations à des concours, les détails de paiement et les informations relatives à la livraison.
Informations marketing : informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d'information, à des promotions ou à d'autres initiatives marketing.

Information automatisée

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations automatisées :
adresse ip : l'adresse ip (internet protocol) utilisée pour connecter votre appareil à internet.
Informations sur le navigateur et l'appareil : informations sur votre navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation et la plateforme.
Données d'utilisation : journaux de vos interactions avec nos services, y compris les pages que vous visitez, le temps passé sur ces pages, vos requêtes de recherche et vos transactions.
Cookies : vous trouverez plus de détails sur les cookies ci-dessous.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations personnelles limitées vous concernant de la part de :
fournisseurs de paiement : comme votre nom, votre adresse de facturation et les détails de vérification du paiement.
Informations de référence : si quelqu'un nous fournit votre adresse électronique dans le cadre d'une promotion "parrainer un ami".

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous collectons des informations personnelles aux fins suivantes :

Exécution des contrats : pour traiter vos participations aux concours, envoyer des messages de service, traiter les paiements et remettre les prix.
Pour gérer et améliorer nos services : cela inclut le suivi de l'utilisation du site web et la prévention des fraudes ou des abus.
Marketing : avec votre consentement, pour vous envoyer des bulletins d'information et des offres promotionnelles.
Parrainage : si vous fournissez l'adresse électronique de quelqu'un d'autre pour une offre de "parrainage", nous n'utiliserons cette adresse que pour envoyer le message de parrainage et nous la supprimerons dans les six mois.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Nous conservons les informations personnelles comme suit :

Informations relatives au compte : nous conservons les informations relatives à votre compte aussi longtemps que celui-ci est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir des services. Vous pouvez fermer votre compte en nous contactant à l'adresse info@fynory.com.
Informations sur les transactions : nous pouvons conserver les détails des transactions pendant six ans au maximum à des fins juridiques, réglementaires, fiscales ou de résolution des litiges.
Informations sur le marketing : nous conservons les informations à des fins de marketing jusqu'à ce que vous choisissiez de ne plus recevoir de telles communications.

À qui envoyons-nous ou mettons-nous à disposition vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

Fournisseurs de services : tels que les sociétés de livraison, les processeurs de paiement, les hébergeurs de sites web et les fournisseurs de services informatiques.
Application de la loi : pour se conformer aux obligations légales, prévenir la fraude ou enquêter sur les abus.
Assureurs et conseillers professionnels : en relation avec les réclamations d'assurance ou les litiges juridiques.
Acheteurs potentiels : en cas de vente, de fusion ou d'acquisition d'une entreprise, les informations personnelles peuvent être transférées à l'acquéreur dans le cadre de la transaction.

Envoyons-nous vos informations en dehors de l'union européenne ?

Vos informations personnelles sont stockées au sein de l'ue. Toutefois, certains de nos fournisseurs de services peuvent transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'ue, tels que les états-unis. Ces transferts sont protégés par des mécanismes tels que le bouclier de protection de la vie privée ue-états-unis ou des clauses contractuelles types afin de garantir une protection adéquate de vos données. Les fournisseurs de services susceptibles de transférer des données sont les suivants :

Google (analytics) : pour l'analyse du site web.
Meta (publicité) : pour la publicité ciblée.
Mailchimp et mandrill (livraison des courriels) : pour l'envoi d'e-mails marketing.

Qu'en est-il des cookies ?

Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Un cookie est un petit fichier placé sur le navigateur de votre appareil pour collecter des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site web.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies de session : cookies temporaires qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants : cookies qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement.

Cookies communs

‍Analyticscookies : ils suivent l'activité des utilisateurs sur notre site web pour nous aider à améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur. (par exemple, google analytics)
Cookies publicitaires : utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité. (par exemple, facebook et google ads)
Cookies des fournisseurs de paiement : utilisés par les organismes de paiement pour garantir la sécurité des transactions. (par exemple, paypal).

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

Quels sont vos droits ?

Sous réserve de certaines conditions légales, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : le droit de corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.
Effacement : le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Restriction : le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Portabilité : le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Retrait du consentement : le droit de retirer à tout moment son consentement à l'envoi de communications commerciales.
Objection : le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@fynory.com. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de protection des données, telle que le **information commissioner's office (ico)** au royaume-uni.

Restrictions d'âge

Notre site web et nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus, ou à l'âge applicable selon la législation locale. Fynory ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Mail : info@fynory.com